9h30 - 10h15

Atelier 2 Communication

Animateur(s) :

David Duquenne, Link’s accompagnement

Face aux situations conflictuelles, il n’est pas toujours facile de communiquer dans la sérénité et la bienveillance.
Est-il alors possible de déjouer les pièges d’une communication trop agressive ?

  • Comment identifier et désactiver les mécanismes qui favorisent le conflit ?
  • Comment bien réagir face à l’agressivité de son interlocuteur ?
  • Comment désamorcer efficacement et rapidement les situations conflictuelles ?

Programme complet

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